Kontaktschuld mit Vernichtungswillen: Jetzt kündigt die Bank die Konten meines Webdesigners

Was sind das für schmutzige Charaktere? Ich frage mich das mittlerweile immer öfter. Gerade sitze ich über meinem Rechner, draußen ist es herbstkalt geworden, aber noch gehen die Heizungen.

Ich habe es gewagt, mal für eine halbe Stunde auf Stufe 2 zu drehen, da bekomme ich den Anruf eines Freundes, dessen kleine aber feine Webdesign-Agentur meine Internetseite entworfen und gebaut hat und 24/7 zu unserer vollsten Zufriedenheit betreut.

Der Grund seines Anrufes ist kurz und bündig nacherzählt: Meinem Webdesigner wurden seine Konten gesperrt. Das ist eine mehr als deutliche Eskalation: Mittlerweile reicht also bereits eine Kontaktschuld für eine „außerordentliche Kündigung“, welche die Bank meinem Freund mitteilt.

Ich frage nach, was denn von der Bank für ein Grund angegeben wurde. Er schickt mir die Nachrichten der Bank. Und da heißt es tatsächlich und wortwörtlich:

„Da es sich um eine Außerordentliche Kündigung gemäß Ziffer 19 der AGB der Solarisbank AG handelt, so muss seitens der Solarisbank kein Kündigungsgrund genannt werden.“

Was sind das für schmutzige Charaktere? Da arbeiten echte Menschen, die sich so etwas ausdenken, das machen ja keine Maschinen. Da sitzen Leute in den Banken, die nach Feierabend zu ihren Familien nach Hause gehen mit dem komfortablen Glauben, in ihren Büros gerade das Richtige getan zu haben, etwas Bedeutendes geleistet zu haben über den Alltag eines Bankangestellten hinaus.

Ich schreibe den Namen der Bank dieser Leute hier einmal in Großbuchstaben, damit Sie ihn sich noch besser merken können:

PENTA / SOLARISBANK AG

Wie muss man sich das vorstellen? Vielleicht so: Die gleiche Bank, die mir bereits die Konten gekündigt hat, durchsiebt womöglich ihre Kundenkarteien danach, wer zu Alexander Wallasch Kontakte pflegt. Wie sich das machen lässt? Ich überweise regelmäßig ein Honorar für die Tätigkeit auf das Konto der Agentur, die meine Seite betreut.

Interessant vielleicht an diesem Fall: Mein Freund und Webdesigner war es, der mir die PENTA / SOLARISBANK AG (Ich schreibe es in Großbuchstaben, damit Sie sich den Namen merken können) empfohlen hatte.

Die Bank hatte ihn – wie es viele Banken machen – sogar explizit darum gebeten, sie weiterzuempfehlen, mein Freund bekam dafür sogar 40 Euro gutgeschrieben.

Was sind das für schmutzige Charaktere, die für diesen Vorgang verantwortlich sind? Ich würde gerne einmal in diese Gesichter sehen, fürchte aber, dass der Anblick keine Antworten geben kann. Sind sie selbstgefällig und beseelt davon, das Richtige zu tun?

Anzunehmen ist, dass auch hier das über fünfzig Jahre alte Milgram-Experiment Erklärungen liefern kann.

Damals hatte der US-amerikanische Psychologe Stanley Milgram die Welt mit einem Experiment erschüttert: Seine Probanden verpassten anderen Menschen auf Anweisung eines Studienleiters Elektroschocks, immer wenn diese eine Aufgabe falsch lösten. Die Freiwilligen auf beiden Seiten kannten sich untereinander nicht.

Weder mein Webdesigner noch ich kennen jemanden bei dieser Bank. Einen Bankschalter etwa mit dem Bankangestellten unseres Vertrauens gibt es nicht. Nicht einmal telefonischen Kontakt, alles läuft hier digitalisiert.

Aus dieser Anonymität heraus agieren die Mitarbeiter der PENTA / SOLARISBANK AG (Ich schreibe es in Großbuchstaben, damit Sie sich den Namen merken können) erst gegen mich und mein Portal und jetzt auch etwas zeitverzögert gegen meinen Freund.

Ich habe nachgedacht, ob ich überhaupt darüber schreiben will. Der eine oder andere Leser weiß es vielleicht schon, ich habe fast 15 Jahre in einer Werbeagentur gearbeitet, ich kann mir ein stückweit ein Bild machen, warum Banken so agieren.

Ich mutmaße, sie politisieren sich aus Kalkül, möglicherweise rechnet die PENTA / SOLARISBANK AG (Ich schreibe es in Großbuchstaben, damit Sie sich den Namen merken können) sogar damit, dass wir uns wehren und diesen Fall öffentlich machen.

Warum? Weil die Bank kein preiswerteres Greenwashing bekommen kann, unser Protest kostet sie keinen einzigen Pfennig, bis auf die Einnahmen, die sie aus der Verwaltung unserer Konten verdient haben. Es muss so sein: Sie hoffen darauf, noch mehr von Kunden eines neuen Wunschmenschentypus zu gewinnen, indem sie uns entmenschen.

Lassen Sie es mich bitte so nüchtern wie möglich und so emotional wie nötig formulieren:

So etwas lässt mich nicht (mehr) kalt. Im Moment der Nachricht schießt sofort eine bleierne Müdigkeit ein, ich gähne unentwegt und kann es nicht unterdrücken, die Hände sind eiskalt, der Raum fühlt sich trotz Heizung um zehn Grad kälter an. Dieser Zustand hielt eine quälende Weile an.

Dann aber wurde ich dankenswerterweise von einer guten Bekannten aus dieser Lähmung herausgerissen. Ihr Name ist Verachtung. Ich verachte diese kleingeistigen Neu-Nazis zutiefst. Diese kleinbürgerlichen Büromenschen mit ihrer Liebe zu Sanktionen und Reglementierungen. Solche natürlich, mit denen sie andere belegen können.

Wenn es so etwas wie eine deutsche Seele gibt, dann sind diese Charaktere auf der dunklen Seite des Mondes zu Hause. Und ihre Kinder sind leider auch schon perfekte Abziehbilder ihrer selbst.

Aber liebe Leser, lassen Sie sich bitte nicht von ein paar notwenigen emotionalen Bemerkungen täuschen. Solange Sie uns lesen und unterstützen, können uns irgendwelche mich an Neo-Faschismus erinnernde Übergriffigkeiten nichts anhaben.

Aber damit Sie wissen, wer mich davon abhalten will, meine Arbeit für Sie zu machen, indem er jetzt versucht, die Betreuung meiner Webseite zu sabotieren, hier noch einmal der Name der Bank in Großbuchstaben, damit Sie ihn sich besser merken können: PENTA / SOLARISBANK AG.

PS: In den nächsten Tagen stellen wir Ihnen hier die PENTA / SOLARISBANK AG einmal etwas genauer vor, wer da arbeitet, um was es der Bank geht, auf welche Kunden sie hofft und womit sie sonst so ihr Geld verdient.

Hier die Originalmails der Banken

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